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中李曼英电该台我国之声2021年11月11日讯 “双十一”你付了啥订金?直面公益活动愈来愈大,准则也愈来愈繁杂的“双十一”,两件货品有预售价、券后价、订金+订金价等不同产品价格,顾客要清算科季夫里的货品,得先查得清一道解题。
订金后的一连串难题?
预付订金后难题横生:
店家下调订金、被知会断货不能退订金
昂贵许多,放科季夫里也能看见公益活动后的产品价格,趁‘双十一’买许多小件。”
苏州的赵女
店家“先提价后提价”
让顾客眼花缭乱
两个
“衬衫以后是660元,现在‘双十一’的优惠产品价格是689元,差的钱虽然太少,让我心中对‘双十一’折扣划上小标题,让人厌恶,说实话在‘双十一’时网购了。”
北欧国家风险防范局:
“双十一”明令禁止“先提价后折扣”
特别针对网络分散折扣公益活动,北欧国家风险防范局日前向全省网络网络平台企业和各省市风险防范部门印发《有关规范化“双十一”网络折扣经营形式公益活动的工作提示信息》,其中就要求提高折扣犯罪行为的表面化和有效性,明令禁止采行“先提价后折扣”、假想市价、不履行职责产品价格允诺等违规形式积极开展折扣。
该台李曼英我国之声记者就店家假想市价、“专卖店付订金反倒贵”难题,向某B2C网络平台查问有关情况,截止截稿尚未得到回复。
另一家B2C网络平台对顾客关心的难题回复称,会通过算法模型和大数据的能力,不断加大对网络平台产品价格违规场景的调控力度,努力营造安全放心的消费环境
“订金”和“订金”区别大
法律后果完全不同
对于“
按照《民法典》规定,订金不能退,既是对顾客的限制,也对店家有要求,如果店家不能履约,需要双倍返还订金。而预付款、意向金等概念,店家则不用担责。
“‘定’和‘订’,读音相同,法律后果却完全不同。订金具有担保合同履行职责的性质,订金只是日常习惯用语,不是法律语言,不具有担保功能。”陈音江表示,顾客下单时,如果交的是订金,反悔后,订金无法退还,若店家违约,顾客可要求店家双倍返还。
“订金人”如何维权?
专家:通过风险防范部门或法律手段
出现付订金结果货品产品价格更贵,或付完订金,店家知会断货的情况,如何解决?
陈音江建议,顾客找所在地或店家所在地的风险防范部门反映,效率更高。
“店家收取了顾客的订金,就已经和顾客之间产生了合同,出了难题,顾客可以要求店家双倍返还订金。如果店家不返还,顾客可以向消协,或风险防范部门投诉,要求有关部门调解解决;如果调解解决不了,可通过仲裁或法院。合同具有法律依据,顾客的诉求很容易得到支持。”(该台记者 任梦岩)
▌本文来源:中李曼英电该台我国之声(ID:zgzs001)